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Filas
| Fila | Total | Espera média | Pior espera | Entre chamadas |
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Prioridades
| Prioridade | Total | Espera média | Pior espera | Entre chamadas |
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Monitoramento
Último sync identificável de cada loja — não é um heartbeat.Recentes
—
falaram dentro do limiar
Sem comunicação
—
passaram do limiar
Não observados
—
nunca ou antes do início
Dados inválidos
—
data inutilizável
Inativas
—
fora das listas do agente
Lojas —
| Loja | Grupo | Última data vista | Status |
|---|
Monitoramento (TV)
mlq.Monitoramento
—
—
—
— lojas
— sem comunicação
— não observadas
— recentes
— inativas